疯 对 话 - 商业
01
该出货-讨论交货事宜
该出货了，但货柜涨价，要求对方多出点货运费，跟讨论交货事宜。
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02
讨论续约条件
讨论续约条件，当然要尽量要求，含每季拜访工厂的膳食及住宿等。
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03
出货延迟-要求解约
该出货的厂商，持续延迟出货，我们要求解约之外，还要依据合约索赔。
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04
向老客户推销新产品
把新产品附录，电邮给老客户厂商，再打电话介绍，是个推销好技巧。
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05
回覆厂商的报价单
收到报价单后，回覆「确认订单」或「希望降价」或「变更计价方式」。
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06
讨论新案子的方向
要了解新案子的企划，就是要询问案主，他的目的、目标客户、里程碑。
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07
邀请目标厂商出席展场
用询问近期行程，切入话题，是一个邀请目标厂商，出席展场的好方法!
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08
积极成为独家代理商
多次写信要求成为独家代理商，未有回音，就该直接致电，积极询问讨论。
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09
样品未达标，取消订单
对方寄来样品，经工程部使用，未达标准，该如何回覆，并取消订单呢?!
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10
通知客户产品价格调整
通货膨胀，产品售价不得不调整，如何电洽客户，说明调整价格及理由。
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11
对报价单请求合理降价
收到报价单后，如何技巧性的提出各种藉口，要求对方厂商合理降价。
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12
客诉上游厂商产品品质
遇上游产商出货的产品，与样品品质不同，要如何客诉，一同找出问题点。
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13
展览上与厂商接洽
采购经理在展场遇到喜爱的产品，要如何询问对方在哪设厂以及最优报价。
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14
拜访客户追踪产品销量
业务要如何追踪下游厂商，自家产品卖得好吗、终端客户的口碑又是如何。
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15
新进员工公司环境介绍
作为一个人资，如何与新进人员介绍各部门，闲话家常聊过去的工作经验。
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16
主管询问专案进度
要如何回覆外籍主管询问专案进度，像是评估材料成本、节日需求量…等。
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17
安排在Skype视讯会议
如何请对方参加视讯会议吗，并重申双方的保密协定(NDA)，勿将内容公开。
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18
致电找高级主管谈产品
身为一个销售代表，如何致电尚未接触过的公司，告知你想跟主管谈话。
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19
原合作厂商再次拜访
身为下一个专案的负责人，如何约原合作厂商，再次拜访，讨论新专案。
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20
跟原厂要求更高佣金
如何讲一堆理由，跟原厂要求更高的佣金，原厂又如何告知代理商，激励奖金制度呢!
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21
接电话要求说明来意
有人打电话到公司找人，如何说明人不在位子上，并要求说明来意，留讯息呢!
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22
展场搭讪浅在买主
展场业务的工作就是辨识浅在买主，开口搭讪，要名片等，此篇为业务必读!
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23
参展商订会议室
已经订好参展的摊位，但还需多一间会议室，要怎么跟主办单位订呢?
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24
开 口 要 样 品
怎么开口跟对方要样品?! 不管是打电话，或写email，这一段对话都很实用哟!
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25
商 务 接 机
到机场，如何拿看板接机，跟公司重要访客寒喧几句，报告接下来的行程。